Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es nötig ist. Diese Erklärung zeigt, welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Teil A gilt für diese Website. Teil B gilt für die Nutzung von Dispomaat.
1. Verantwortlicher
Nexer Technology, 418, Meriton Plaza, Punagam, Surat 395010, Gujarat
Vertreten durch die Gesellschafter Savaliya und Vaghani
Telefon: +91 74959 01615 · E-Mail: info@dispomaat.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine gesetzliche Pflicht besteht (§ 38 BDSG). Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@dispomaat.de.
3. Überblick
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Bereitstellung der Website | IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Browser | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 7 Tage |
| Webanalyse (Matomo, ohne Cookies) | gekürzte IP-Adresse, Seiten, Klicks, Herkunft, Gerätetyp | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 6 Monate, danach nur Statistik |
| Testanfrage und Kontakt | Firma, Name, geschäftliche E-Mail, Telefon | Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO | bis zur Erledigung, danach gesetzliche Fristen |
| Nutzung von Dispomaat (für Kunden) | Inhalte des Dispo-Postfachs, Auftragsdaten | Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) | siehe Abschnitt 12 |
| Kundenkonto, Abrechnung, Support | Name, geschäftliche Kontaktdaten, Vertragsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO | Vertragsdauer, danach gesetzliche Fristen |
Teil A · Website
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website liegt bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern. Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf speichert der Server kurzzeitig: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer und Browser. Wir brauchen diese Daten für den sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach 7 Tagen gelöscht.
5. Webanalyse und Cookies
Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Inhalte Dritter ein. Es gibt keine Werbe- oder Marketing-Werkzeuge.
Webanalyse mit Matomo
Um die Website zu verbessern, messen wir ihre Nutzung mit Matomo. Matomo läuft auf unserem eigenen Webspace bei Hostinger in Frankfurt; die Daten gehen an keinen Dritten. Matomo speichert nichts auf Ihrem Gerät und liest keine Geräte-Merkmale aus. Ihre IP-Adresse wird sofort um zwei Bytes gekürzt, sodass wir Sie nicht erkennen können.
Erfasst werden: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Klicks auf Schaltflächen und Links, erreichte Bereiche der Seite, Fortschritt im Anfrageformular (ohne Ihre Eingaben), Herkunft (z. B. Suchmaschine oder Link), ungefähres Land sowie Gerätetyp und Browser.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer gut funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einzelne Messdaten löschen wir nach 6 Monaten; danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug. Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ aktiv, messen wir nicht.
6. Schriftarten
Alle Schriftarten sind in die Website eingebettet. Ihr Browser baut keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern auf.
7. Testanfrage und Kontakt
Für den 30-Tage-Test fragen wir im Formular nach Firma, Ihrem Namen, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und der Telefonnummer der Firma. Alle Felder sind Pflichtfelder, weil wir ohne sie den Test nicht einrichten und Sie nicht erreichen können.
Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Test mit Ihnen abzustimmen. Wir senden keine Werbung und keinen Newsletter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit per Mail an info@dispomaat.de widerrufen können.
Die Website speichert die Angaben nicht. Sie werden einmalig per E-Mail an info@dispomaat.de übermittelt. Schreiben Sie uns direkt per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben genauso. Unser E-Mail-Dienst ist Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern; mit Hostinger besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server Anfragen pro Absender; dafür speichert er höchstens zwei Stunden lang einen nicht umkehrbaren Hashwert der IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Ihre Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir sie spätestens nach 6 Monaten.
Teil B · Dispomaat
8. Nutzung von Dispomaat
Rollen
Für die Inhalte Ihres Dispo-Postfachs sind Sie als Kunde der Verantwortliche. Wir verarbeiten diese Daten nur in Ihrem Auftrag und nach Ihren Weisungen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs). Sie erhalten ihn auf Anfrage an info@dispomaat.de.
Was verarbeitet wird
Mails und Anhänge aus dem verbundenen Postfach: Absender, Empfänger, Betreff, Text, Anhänge. Darin können Namen, Telefonnummern, Kennzeichen, Fahrernamen und Adressen von Lade- und Entladestellen stehen. Zweck: neue Aufträge, Änderungen und Stornos erkennen und in Ihr TMS oder Excel eintragen.
Lernen nur für Sie
Korrekturen Ihres Teams und Ihre Anweisungen werden zu Regeln für Ihren Betrieb. Diese Regeln gelten nur für Sie. Wir nutzen Ihre Daten nicht, um KI-Modelle für andere Kunden oder allgemeine Modelle zu trainieren.
Keine automatisierte Einzelentscheidung
Dispomaat trägt Auftragsdaten ein. Es trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung gegenüber Personen im Sinne von Art. 22 DSGVO.
9. KI-Verarbeitung
Zum Lesen der Mails nutzen wir Sprachmodelle spezialisierter KI-Anbieter. Die Anbieter haben ihren Sitz in der EU oder in den USA. Welche Anbieter wir einsetzen, kann sich ändern; die aktuelle Liste erhalten Kunden mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Anbieter erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Mail nötig sind. Vertraglich ist ausgeschlossen, dass sie Ihre Daten speichern oder zum Training nutzen. Sendet Dispomaat in Ihrem Auftrag Mails, sind diese als automatisch erstellt gekennzeichnet (Art. 50 KI-Verordnung).
10. Dienstleister
Wir setzen nur diese Dienstleister ein. Mit jedem besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Neue Dienstleister kündigen wir Kunden 30 Tage vorher an; Sie können widersprechen.
| Anbieter | Leistung | Sitz | Serverstandort | Garantie bei Drittland |
|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Server, Datenbank und Dateispeicher der Dispomaat-Plattform | Broomfield, USA | Frankfurt am Main, Deutschland | EU-US Data Privacy Framework |
| KI-Anbieter (Sprachmodelle) | Lesen der Mails | EU oder USA, je nach Anbieter; aktuelle Liste mit dem AVV | EU: nicht nötig · USA: EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln | |
| Hostinger International Ltd. | Website und E-Mail-Postfach info@dispomaat.de | Larnaca, Zypern | Frankfurt am Main, Deutschland | nicht nötig (EU) |
11. Drittländer
Unser Team arbeitet auch remote, teils außerhalb der EU. Jeder Zugriff von dort, zum Beispiel im Support, ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert.
Ihre Mails und Aufträge speichern wir in Deutschland. Hat ein Dienstleister seinen Sitz außerhalb der EU, sichern wir die Übermittlung nach Art. 44 ff. DSGVO ab: durch einen Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
12. Speicherdauer
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Mails und Anhänge | 12 Monate, danach gelöscht (Verjährungsfrist im Frachtrecht, § 439 HGB) |
| Änderungsprotokoll (welche Mail hat was eingetragen) | Vertragsdauer |
| Ihre Regeln und Anweisungen | Vertragsdauer |
| Backups | 30 Tage, danach überschrieben |
| Alle Kundendaten nach Vertragsende | Export auf Wunsch, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen |
| Unsere Rechnungen und Buchungsbelege | 8 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB) |
| Unsere Geschäftsbriefe | 6 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB) |
13. Datensicherheit
- Verschlüsselte Übertragung (TLS) und verschlüsselte Speicherung
- Strikte Trennung der Daten jedes Kunden
- Zugriff nur für berechtigte Personen, mit Zwei-Faktor-Anmeldung
- Zugriff unseres Teams auf Kundendaten nur im Support-Fall, jeder Zugriff protokolliert
- Alle Mitarbeitenden zur Vertraulichkeit verpflichtet
- Meldung von Datenschutzverletzungen an Kunden unverzüglich (Art. 33 DSGVO)
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen.
Eine formlose Nachricht an info@dispomaat.de genügt. Betrifft Ihre Anfrage Daten aus dem Postfach eines unserer Kunden, leiten wir sie an diesen Kunden weiter.
15. Beschwerderecht
Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU beschweren, besonders in dem Mitgliedstaat, in dem Sie leben oder arbeiten (Art. 77 DSGVO).
16. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.